Preguntas
¿Cómo funciona la aceleración de un caso?
Si deseas acelerar el proceso de un caso, por favor llámanos y confirmaremos si podemos completar este caso en el plazo corto. Te proporcionaremos un número de referencia para que lo escribas en el formulario de laboratorio. Algunos casos no son posibles en el proceso acelerado, como dentaduras de cromo, dentaduras flexibles, cualquier cosa que contenga aleación preciosa o semipreciosa, y protector bucal con interior suave y exterior duro.
¿Puedo recetar una dentadura flexible para un arco completo?
No recomendamos recetar una dentadura flexible para un arco completo.
¿Cuál es el precio del oro?
El oro se valora según el peso de la aleación utilizada. No podemos proporcionarte un presupuesto exacto, solo estimaciones.
¿Cuál es la diferencia entre su aleación no preciosa, semipreciosa y preciosa?
No preciosa = Cobalto Cromo
Semipreciosa = Paladio
Preciosa = Oro
¿Alguno de sus materiales contiene níquel?
No, utilizamos materiales libres de níquel.
¿Puedo tomar prestado un arco facial?
Sí, tenemos un arco facial que puedes alquilar cuando esté disponible. Agregaremos un cargo por esto en tu factura; sin embargo, este cargo se acreditará una vez que el arco facial haya sido devuelto.
¿Puedo enviar una impresión digital?
Sí, contamos con un equipo digital especializado. Por favor, comunícate al 91 386 02 88 para obtener más información.
¿Cómo envío una impresión digital?
Esto puede variar según el escáner que tengas. Para obtener más información, visita la página de Conexión de Escáner Intraoral.
¿Cuándo recibiré mi estado de cuenta?
Los estados de cuenta se envían por correo electrónico el último día hábil de cada mes. Asegúrate de haber registrado una cuenta en línea con nosotros para recibir el estado de cuenta.
¿Cuándo recibiré mis facturas?
Las facturas físicas se envían junto con el trabajo de laboratorio completado. Si el trabajo de laboratorio se realiza en varias etapas, es posible que recibas una factura separada para cada etapa. Puedes descargar copias de las facturas desde tu cuenta en línea.
¿Por qué necesito una cuenta en línea?
Una cuenta en línea es esencial para recibir tu estado de cuenta mensual por correo electrónico. Al acceder a esta cuenta, puedes ver los casos en curso y pasados, descargar facturas anteriores y obtener estados de cuenta pasados.
¿Cómo configuro una cuenta en línea?
Ingresa a nuestro Sistema de Laboratorio en Línea para configurar una cuenta.
¿Cuándo deben pagarse las facturas?
Tenemos una política de pago de 15 días a partir de la fecha del estado de cuenta.
¿Cómo puedo realizar el pago?
Los pagos se pueden realizar a través de transferencia bancaria (BACS):
Nombre de la cuenta: MediMatch Laboratorio Dental
Numero de cuenta: 93 89 50 74
O
Cheque, estos deben estar a nombre de MediMatch Laboratorio Dental y ser firmados y fechados.
O
Aceptamos pagos con tarjeta por teléfono. Por favor, llámanos si deseas realizar un pago por teléfono. Ten en cuenta que hay cargos adicionales para transacciones de negocio a negocio.
Débito Mastercard: 0.30% mas 18 euros
Crédito Mastercard: 1.91% mas 18 euros
Débito: 0.30% mas 18 euros
Crédito: 1.91% mas 18 euros
American Express: 3.893%
¿Cómo envío mi trabajo?
Puedes solicitar la recogida en línea o, alternativamente, puedes llamar a nuestra oficina al 91 386 02 88 para organizar una recogida.
